| Kwaliteit |
|
Keurmerk kwaliteitAlle locaties van De Zellingen hebben het HKZ-keurmerk. Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. De gecertificeerde instelling heeft het werk zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt.
Algemene leveringsvoorwaardenDe Zellingen werkt volgens de Algemene leveringsvoorwaarden van Actiz (Actiz is de brancheorganisatie van ondernemers in de verpleeg- en verzorgingshuiszorg, thuiszorg, jeugdgezondheid- en kraamzorg). Klik op onderstaande links om de Algemene leveringsvoorwaarden te bekijken. Algemene leveringsvoorwaarden met verblijf Algemene leveringsvoorwaarden zonder verblijf
Kwaliteitskaarten KiesBeterKlik op onderstaande links om de kwaliteitskaarten van alle locaties van De Zellingen gepubliceerd op de website van Kiesbeter te bekijken.
CliënttevredenheidsonderzoekenDe Zellingen houdt ook regelmatig cliënttevredenheidsonderzoeken om de zorg zo goed mogelijk te kunnen afstemmen op de wensen van de cliënt. Klik hier om de cliënttevredenheidsonderzoeken te bekijken.
DeskundigheidsbevorderingOmdat De Zellingen deskundigheidsbevordering van medewerkers heel belangrijk vindt wordt er ieder jaar een scholingsjaarplan opgesteld. Hierin worden de scholingstrajecten voor individuele medewerkers en voor groepen beschreven. Iedere medewerker kan zelf een aanvraag indienen om in aanmerking te komen voor een scholingstraject en een tegemoetkoming in de studiekosten. De individuele scholing richt zich met name op het vergroten van kennis, vaardigheden en attitudes, zodat de medewerker op deze wijze competenties ontwikkelt die specifiek zijn voor de uitoefening van zijn beroep en/of functie. Ook volgen medewerkers, voor wie dat van toepassing is, cursussen, conferenties of symposia. Groepsgewijze cursussen worden voornamelijk gevolgd om adequaat in te spelen op de ontwikkelingen in de gezondheidszorg en binnen De Zellingen in het bijzonder. De Zellingen beschikt ook over een praktijkleercentrum, dat bestaat uit een skills-lab en een computerleercentrum om onder andere verpleegtechnische vaardigheden te oefenen en te toetsen en voor het verzorgen van lessen voor gebruikersapplicaties.
|